Klachtenprocedure

De Keijzer Nipius & Co hecht aan tevreden relaties - en dus stellen wij hoge eisen aan onze kwaliteit van dienstverlening. Natuurlijk horen wij het graag wanneer u tevreden bent over dat wat wij doen en de manier waarop wij dat doen. Maar wij hopen dat u het ons ook meldt wanneer u niet helemaal tevreden bent over ons of onze dienstverlening.

Samen met u gaan wij op zoek naar de juiste oplossing.

U kunt uw klacht uiteraard mondeling aan ons doorgeven door persoonlijk contact met ons op te nemen. Daarnaast hebben wij een klachtenformulier geplaatst op onze website. De klacht wordt doorgeleid naar de directie van De Keijzer Nipius & Co. Binnen 14 dagen krijgt u bericht over de behandeling van uw klacht.